iPhoto printings προβλήματα

28 10 2008

Ήρθε, λοιπόν και ο καιρός να σχολιάσουμε από εδώ και μερικά «άσχημα» της Apple και των υπηρεσιών της. Εεεεε τόσο καιρό την εκθειάζουμε να μην γκρινιάξουμε και λίγο;;

Η ιστορία ξεκινάει με το iphoto. Για όσους δεν ξέρουν το iphoto είναι το by default πρόγραμμα διαχείρισης φωτογραφιών της σουίτας iLife, που έρχεται μαζί με κάθε καινούριο mac. Ξέχωρα, λοιπόν, από όλα τα γνωστά (βλ. διαχείριση, επεξεργασία κτλ) των φωτογραφιών, το iPhoto σου δίνει την δυνατότητα να δημιουργήσεις με τις φωτογραφίες σου διάφορα βιβλία, ημερολόγια, κάρτες με συγκεκριμένα themes και ρυθμίζοντας τις δικές σου παραμέτρους μέχρι ενός βαθμού. Αφού δημιουργήσεις το βιβλίο που θες, το iPhoto συνδέεται στο Apple Store (σε όσες χώρες έχουν) μεταφέρει το δημιούργημα σου, οι τύποι εκεί το τυπώνουν και στο στέλνουν σπίτι. Μέχρι εδώ όλα καλά.

Μπήκα, λοιπόν, έφτιαξα το album που ήθελα, διάλεξα τον τύπο του album (χοντρό εξώφυλλο, διαστάσεις κτλ.), πήγα ταχυδρομείο φόρτωσα την χρεωστική μου κάρτα με λεφτά, γύρισα και προχώρησα στην παραγγελία. Έλα, όμως που κατά την διάρκεια της παραγγελίας έσκασε μια ωραία αστραπή (πράγμα «σπάνιο» για το «όμορφο» Catanzaro) και εκεί που γινόταν το upload του project το σπίτι έμεινε χωρίς ρεύμα. Ξαναμπαίνω να κάνω την όλη ιστορία από την αρχή, αλλά πάπαλα. Δεν με αφήνει το σύστημα γιατί δεν υπάρχει έγκριση της κάρτας λέει. Μπαίνω στο ειδικό μέρος του site της Apple που αναφερονται οι παραγγελίες και φυσικά δεν υπάρχει καμία παραγγελία.

Ακολουθούν το τρέξιμο ξανά στο ταχυδρομείο, βάλσιμο της κάρτας στο ΑΤΜ και έκδοση κινήσεων. Φυσικά τα λεφτά είχαν τραβηχτεί. Γύρισμα σπίτι, με σιχτιρισμούς κτλ, και αποστολή μηνύματος στην Apple για την όλη ιστορία και ερωτήσεις για το τι μπορεί να γίνει, μέσω του support για τα iPhoto printings.

Το θέμα έχει κολλήσει εκεί, αν και σίγουρα θα βρεθεί κάποια λύση.

Δεν θα έπρεπε να έχει προβλεφθεί, όμως κάτι τέτοιο; Γενικά ο τρόπος που γίνεται η παραγγελία λειπεί λεπτομερειών, ενώ θα έπρεπε να έχεις πλήρη διαχείριση των ενεργειών σου και των παραγγελιών σου. Μάλλον πρέπει να το κοιτάξει η μαμά, γιατί έτσι σίγουρα χάνει πελάτες.

Θα ποστάρω, όταν λάβω απάντηση.

To be continued…

Advertisements

Ενέργειες

Information

One response

29 10 2008
Flareman

Ο… Αστραπόβαγγος!

loooooooooooololololol

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s




Αρέσει σε %d bloggers: